Beschreibung
In diesem Kurs erfährst du die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz (KI) in der Hotellerie. Du wirst die Definition und die Grundprinzipien von KI kennenlernen sowie relevante Einsatzbereiche und die damit verbundenen Chancen, Herausforderungen und Risiken. Themen wie KI-gestützte Administration, Kommunikation und die Optimierung von Dienstplänen stehen ebenso auf dem Lehrplan wie die Automatisierung der Kommunikation mit Gästen und die Implementierung von KI-Systemen für Buchungsagenten. Darüber hinaus werden Aspekte des Veranstaltungsmanagements und der Preisgestaltung durch KI behandelt, einschließlich dynamischer Preisgestaltung und Marktanalysen. Abschließend erfolgt eine Diskussion über Zukunftstrends und die strategische Integration von KI in den Hotelbetrieb.
Tags
#Künstliche-Intelligenz #Automatisierung #Effizienzsteigerung #Technologie #Hotellerie #Kundenkommunikation #Innovation #Marktanalyse #Preisgestaltung #VeranstaltungsmanagementTermine
Kurs Details
Hoteldirektor:innen Empfangsmitarbeiter:innen Eventmanager:innen IT-Spezialist:innen im Gastgewerbe Marketingverantwortliche Führungskräfte in der Hotellerie Studierende der Tourismuswirtschaft
Der Kurs behandelt die Anwendung von Künstlicher Intelligenz in der Hotellerie, die sich auf verschiedene Bereiche wie Kundenkommunikation, Buchungssysteme und Veranstaltungsmanagement erstreckt. KI wird genutzt, um Prozesse zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und personalisierte Erlebnisse für Gäste zu schaffen. Die Teilnehmer:innen lernen, wie KI-gestützte Tools zur Preisgestaltung und Marktanalyse eingesetzt werden können, um den Hotelbetrieb zu optimieren. Ziel ist es, ein Verständnis für die strategische Integration von KI in die täglichen Abläufe der Hotellerie zu entwickeln.
- Was sind die Grundprinzipien der Künstlichen Intelligenz?
- Nenne drei relevante Einsatzbereiche von KI in der Hotellerie.
- Wie kann KI die Kommunikation mit Gästen verbessern?
- Was sind die Chancen und Risiken der Implementierung von KI-Systemen?
- Wie funktioniert dynamische Preisgestaltung mit KI-Algorithmen?
- Welche Rolle spielt KI im Veranstaltungsmanagement?
- Welche Tools zur Marktanalyse können mit KI unterstützt werden?
